Konflikthåndtering
Gennem HUMI’s procesmetoder opnår konfliktens parter både en løsning af konflikten og en udvikling af såvel de personlige færdigheder i kommunikation som de sociale kompetencer. De involverede får en bredere indsigt i betydningen af egen kommunikation og adfærd, ligesom de styrker deres evner til at aflæse og forstå andres. Dette udvikler grundlaget for at agere hensigtsmæssigt i hverdagen, og dermed forebygge konflikters opståen.
Virksomheder bruger rigtig mange kendte og ukendte ressourcer på at løse konflikter i løbet af et år. Det koster mange ineffektive timer, uro i den ramte afdeling – ofte også i hele virksomheden, og i sidste ende har det også en uhensigtsmæssig påvirkning af virksomhedens slutresultat.
I HUMI træner vi virksomhedens ansatte i at håndtere konflikter ved at tage afsæt i den stærke energi, der er indeholdt i en konflikt. Vi bruger vores viden om og indsigt i de mekanismer, der påvirker relationerne mellem konfliktens parter og mennesker generelt. Samtidig fastholder vi de involveredes fokus og motivation på det positive udbytte ved at løse konflikten.
HUMI tilbyder træning og udvikling af følgende færdigheder:
- Anerkendende kommunikation til forebyggelse af stress og konflikter
- Øget fokus på betydningen af egen adfærd og kommunikation
- Træning i at forstå andres adfærd og kommunikation
- Større forståelse for konfliktens enkeltdele.
Referencer
Hvis du er interesseret i at se, hvorledes vi har støttet andre virksomheder, kan du læse mere om det under referencer.
Kontakt:
For at få yderligere information om, hvordan HUMI kan støtte din virkso
mhed i at udvikle jeres medarbejdere, så ret henvendelse til os på mail: humi@humi.dk eller ring til os på tlf. 28 340 350.